In Spanien sieht man sie immer häufiger am Straßenrand: Tankstellen ohne Personal, an denen man alles selbst erledigt. Diese unbemannten Selbstbedienungs-Tankstellen gewinnen schnell an Boden und verändern das vertraute Bild des Tankens im Land.
Immer mehr Autofahrer in Spanien tanken an einer sogenannten „gasolinera de autopago”. Das sind Tankstellen ohne Personal, an denen man selbst über einen Zahlungsautomaten bezahlt. Experten zufolge könnte dieser Tankstellentyp innerhalb weniger Jahre fast drei Fünftel aller Tankstellen in Spanien ausmachen.
Der Hauptgrund für dieses Wachstum ist Geld. Unbemannte Tankstellen haben viel geringere Kosten, da sie kein Personal beschäftigen und oft einfacher eingerichtet sind. Dadurch können sie Kraftstoff zu niedrigeren Preisen als herkömmliche Tankstellen anbieten. In einem Land, in dem viele Menschen stark auf den Preis achten, ist das ein großer Vorteil.
Für klassische Tankstellen bedeutet dies erhebliche Probleme. Sie haben höhere Fixkosten und können oft nicht mit dem Preiskampf mithalten. Einige Tankstellen schließen deshalb ihre Türen, während andere gezwungenermaßen auf das unbemannte Modell umsteigen und ihre Mitarbeiter entlassen.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Bequemlichkeit. Unbemannte Tankstellen sind in der Regel 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche geöffnet. Man muss nicht auf Personal warten und kann schnell mit einer Bankkarte oder kontaktlos bezahlen. Das macht diese Tankstellen besonders beliebt bei Menschen, die außerhalb der üblichen Zeiten unterwegs sind.
Es gibt hartnäckige Zweifel an der Qualität des Kraftstoffs an diesen Tankstellen, die jedoch unbegründet sind. Auch unbemannte Tankstellen müssen die gleichen gesetzlichen Qualitätsstandards erfüllen wie alle anderen Tankstellen in Spanien. Der Kraftstoff ist also genau derselbe.
Der Aufstieg dieser Tankstellen ist Teil eines allgemeinen Trends zur Automatisierung und Digitalisierung. Auch die Pandemie hat dazu geführt, dass sich die Menschen schneller an Selbstbedienung gewöhnt haben. Trotz Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Verlusts von Arbeitsplätzen scheint das Wachstum unbemannter Tankstellen vorerst nicht aufzuhalten zu sein.
Quelle: Agenturen
